Dalam halaman official WhatsApp terdapat pengumuman yang membuat jutaan pengguna smartphone banjir air mata, yaitu dihilangkannya dukungan aplikasi terhadap beberapa platform smarphone. WhatsApp menyatakan bahwa ini merupakan keputusan yang sulit bagi mereka namun ini jug keputusan yang tepat untuk dapat memberikan yang lebih baik bagi para pengguna. Berikut daftar platform smartphone yang tidak didukung lagi pada tahun 2017 :
- BlackBerry OS dan BlackBerry 10
- Nokia S40
- Nokia Symbian S60
- Android 2.1 dan Android 2.2
- Windows Phone 7
- iPhone 3GS/iOS 6
Salah satu perusahaan milik Facebook ini telah menetapkan tanggal kadaluarsa untuk beberapa platform tersebut yaitu pada akhir Desember 2016 sehingga bagi para pengguna diharapkan untuk mengupgradenya sebelum tanggal yang telah ditetapkan.
KABAR TERBARU: WhatsApp memperpanjang dukungan untuk OS BlackBerry, BlackBerry 10, Nokia S40 dan Nokia Symbian S60 hingga 30 Juni 2017.